Аккаунт-менеджер в агентство (маркетплейсы Wildberries, Ozon)

Привет, уважаемый соискатель!

О нас:

Мы – агентство, которое помогает брендам и магазинам на маркетплейсах Wildberries и Ozon увеличивать продажи. Наша команда специализируется на комплексном управлении рекламой, SEO, внешней рекламе и аналитике.

Кого мы ищем:

Ищем аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между нашими клиентами и командой специалистов. Ваша задача – не только сопровождать проекты, но и способствовать росту бизнеса наших клиентов.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами: поддержание долгосрочных отношений, оперативное реагирование на запросы.

• Выявление потребностей клиентов: анализ задач и предложение эффективных решений.

• Предложение дополнительных услуг: презентация клиентам возможностей агентства, включая внешнюю рекламу, создание контента и другие продукты.

• Координация задач по магазинам клиентов: контроль выполнения работ по продвижению, аналитике, контенту.

• Взаимодействие с командой: коммуникация с коллегами, дизайнерами и подрядчиками для реализации проектов.

• Поддержание высокого уровня сервиса: проведение опросов о качестве услуг и внедрение улучшений.

• Подготовка отчетов: анализ эффективности выполненных задач и представление результатов клиентам.

Требования:

• Желателен опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером по работе с клиентами или проектным менеджером в digital-сфере или на маркетплейсах.

• Готовность обучаться: если у вас нет опыта, но есть стремление развиваться – мы предоставим необходимое обучение.

• Понимание или желание изучить принципы рекламы на маркетплейсах.

• Отличные коммуникативные навыки и умение решать задачи клиентов.

• Способность анализировать эффективность работы по продвижению магазинов.

• Организованность, гибкость и проактивность.

Плюсом будет:

• Опыт продаж B2B-услуг и навыки кросс-продаж.

• Опыт работы с аналитикой и рекламными кабинетами Wildberries/Ozon.

• Знание Битрикс24.

Условия:

• Удаленная работа: возможность работать из любой точки мира.

• Доход: от 30 000 ₽ (фиксированная часть) + бонусы за удержание клиентов и дополнительные продажи.

• Перспективы роста: возможность карьерного роста до руководителя отдела.

• Работа с ведущими продавцами маркетплейсов: участие в реальных проектах, доступ к инструментам.

• Обучение: мы обеспечим необходимое обучение для вашего личностного и профессионального развития.

Как подать заявку:

1. Отправьте отклик с резюме.

2. Запишите 1-минутное видео о себе: расскажите о своем опыте и почему вы хотите работать с нами.

3. Выполните небольшое тестовое задание.

4. Пройдите интервью с HR.

5. Финальная встреча с руководителем.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте магазинам достигать успеха на маркетплейсах!