Обязанности SMM-специалиста: Понимание алгоритмов работы социальных сетей, насмотренность. Оформление и ведение сообщества в «VK», «TG», размещать информацию, ссылки, виджеты, товары, меню, фото контент, хештеги.
- Пользоваться платформами, создание креативов: создавать дизайн карточек услуг, банеров, фирменного стиля, логотипов.
- Работа с контентом: разрабатывать стратегии и форматы, создавать и вести контент план и рубрикаторы, подготовка постов (текст, фото и видео) Создание вовлекающего и полезного контента. Оперативное размещение срочных новостей и постов.
- Работа с аудиторией: комьюнити: службой поддержки, отработка негативных отзывов в сети, консультирование, ведение комьюнити. Настройка и продвижение рекламных компаний, таргетинг, реклама на пабликах, реклама у блогеров. (придумывать механику различных промоакций, их реализация).
- Контроль аналитики сообщества: аналитика сообщества, аналитика рекламы, веб-аналитика сайта. Следить за трендами в продвижении, за появлением новых инструментов и технологий работы в социальных сетях. Контролировать расходы бюджета на год по каждой сети.
- Сопровождение на мероприятие и рабочие встречи.