Менеджер интернет-магазина

Что нужно делать?

• Обработка входящих заявок и работа с существующей клиентской базой.
• Консультирование клиентов по продукции, помощь в выборе товаров.
• Оффлайн продажи в шоуруме магазина
• Общение с клиентами в мессенджерах (WA, Telegramm, Instagram, почта, чат на сайте, ВК)
• Увеличение среднего чека. Cross-sell и Up-sell
• Оформление и контроль, сборка и отправка заказов
• Взаимодействие с курьерскими службами
• Контроль отгрузок и доставок
• Работа в Retail CRM
• Выполнение плана продаж и регулярная отчетность
• Соблюдение стандартов компании
• Взаимодействие с другими подразделениями компании.
• Участия в мероприятиях компании
• Проведение инвентаризации
• Учет и приемка товара
• Работа с кассой магазина
• Поддержание порядок на рабочем месте

Что для нас важно?

• Опыт работы в интернет-магазине или рознице не менее 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами в онлайн-формате.
• Знание техник продаж.
• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в CRM Bitrix24
• Опытный пользователь Excel
• Внимательность, самостоятельность, ответственность и высокая мотивация к достижениям.
• Преимуществом для кандидата будет познания в эзотерике и духовных практиках.

Что мы предлагаем?

• Заработная плата: 50000 оклад + % с продаж
• График работы 2/2, c 10.00 до 20.00
• Работа в офисе, в центре Москвы (м. Цветной бульвар)
• Обучение и развитие профессиональных навыков
• Дружный коллектив
• Оформление по ТК, ГПХ, самозанятость.