Руководитель отдела продаж/По работе с клиентами B2C

AestheticA - это сеть клиник стоматологии премиального сегмента. Мы предоставляем полный спектр стоматологических услуг с 2014 года.

В настоящее время открыто 3 клиники - 2 в Москве и 1 в Дубае. Готовится к открытию 4-ая клиника.

Миссия компании:
«Создавать здоровые и блистательные улыбки, которые вселяют уверенность и вдохновляют людей улыбаться чаще».

В центре нашей работы - пациент. Мы уделяем большое внимание его индивидуальному сопровождению и качественному сервису на всем пути лечения.

В связи с расширением мы ищем в нашу команду опытного Руководителя отдела продаж/работе с клиентами. Нам нужен "Играющий тренер" с опытом работы в премиальной рознице и продаже услуг

Функционал и задачи:

• Разработка стратегии продаж – планирование, постановка целей, прогнозирование

• Работа в B2C

• Управление командой менеджеров по продажам/работе с клиентами – найм, обучение, мотивация, контроль выполнения планов

• Анализ и оптимизация процессов – улучшение воронки продаж, внедрение CRM

• Работа с клиентами – ключевые переговоры, развитие долгосрочных отношений

• Контроль показателей – выполнение KPI, отчетность, анализ эффективности

• Взаимодействие с другими отделами

• Аналогичный опыт работы от 5 лет. Желателен в продажах услуг и работе с клиентами премиум-сегмента

• Образование высшее +дополнительно Бизнес-образование ("Эффективные продажи, "Переговоры", "Лидерство и управление командой" и т.п)

• Организация работы команды, лидерство – умение вдохновлять, мотивировать и развивать команду; стратегическое мышление. Глубокое понимание продаж, техники продаж, знание воронки продаж (оптимизация этапов, повышение конверсии). Работа с ключевыми клиентами. Навыки презентации – умение аргументировать ценность продукта.

• Опыт работы с CRM и аналитикой. Расчет маржинальности, рентабельности. Навыки работы с отчетностью.

Условия:

• График работы - 2/2, затем 5/2
• Клиники в Москве: Чистые пруды Подсосенский переулок, д.3., Барвиха 85/1 ТЦ "Dream House" 3 этаж
• Возможен гибридный формат работы
• Официальное оформление по ТК РФ
• Заработная плата состоит из окладной части 150.000 руб. и переменной части (квартальная премия + годовая премия за выполнение плана продаж отдела +% с личных продаж). Подробнее мотивация обсуждается на собеседовании. Суммарный доход от 300.000 руб. в месяц
• Подчинение Главному врачу и Управляющему сети клиник
• Возможен карьерный рост до Директора по продажам
• В настоящее время в подчинении - 4 менеджера по продажам