Аккаунт-маркетолог (сопровождение клиентов)

Кто мы:

• Лидирующее digital-маркетинговое агентство в СКФО — WEBELEMENT.

• Создаём сайты и продвигаем бренды в интернете уже более 19 лет.

• Создали свыше 700 проектов.

• Большой, уютный офис в стиле "лофт" в центре Пятигорска.

• Дружный, активный коллектив — более 40 человек.

Обязанности:
— Обрабатывать входящий поток запросов от прямых клиентов
— Вести деловые коммуникации в почте и мессенджерах
— Проводить звонки, объяснять принцип работы продуктов, фиксировать договоренности
— Формировать релевантные предложения для клиентов в письмах, сметах, презентациях
— Систематизировать полученную информацию в CRM
— Поддерживать долгосрочные отношения с существующими и новыми партнёрами
— Активно взаимодействовать со специалистами компании
— Активно взаимодействовать с операционным блоком: постановка задач на юридический и финансовый документооборот

Требования:

— Опыт взаимодействия с клиентами и успешные кейсы долгосрочных отношений
— Умение четко и ясно формулировать мысли, идеи, планы, результаты обсуждений в письменной форме со знанием правил русского языка
— Хорошие коммуникационные навыки для общения с клиентами разных вертикалей бизнеса и разных позиций
— Лояльность по отношению к клиентским запросам, внутренним командам разработки и поддержки, пожеланиям партнеров и требованиям руководителя

— Интерес к интернет-маркетингу: разработка сайтов, SMM, продвижение в Яндексе и т.д.

Условия:

• Офисный формат работы

• Корпоративное обучение (курс школа маркетинга бесплатно);

• Оклад плюс премии и проценты от проектов;

• Работа в современном офисе в Пятигорске;

• Интересные проекты;

• 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00, 3 перерыва в течение дня;

• Оформление по ТК; социальный пакет

• Поддержка наставника и комфортная адаптация;

• Ежедневные фрукты и десерты; безлимитный кофе и выпечка.

P.S. Даже если вы не обладаете и половиной этих знаний, всё равно откликайтесь на вакансию и присылайте своё резюме. Вдруг, вы умеете что-то такое, что станет решающим аргументом в пользу вас.

Пожалуйста, напишите хотя бы небольшое сопроводительное письмо.

Откликайтесь! Мы ждём вас!